เล่นอย่างมีสติ สนุกอย่างยั่งยืน

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
บน vv69

vv69 เชื่อว่าเกมออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มจากสมาชิกที่รู้จักตัวเอง เราจัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลเพื่อให้คุณเล่นได้อย่างสนุก มีสติ และไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน

เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อสมาชิกที่ต้องการข้อมูลและเครื่องมือในการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ

เครื่องมือ 6 อย่างที่ vv69 เตรียมไว้ให้คุณ

ทุกเครื่องมือใช้งานได้จริงผ่านบัญชีสมาชิก ไม่ต้องรอ ไม่ต้องขออนุมัติ ตั้งค่าได้เองทันที

ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

กำหนดยอดฝากสูงสุดที่คุณรับได้ล่วงหน้า เมื่อถึงวงเงินระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องคอยนับเอง เปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน

กำหนดจำนวนชั่วโมงที่ต้องการใช้กับแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อครบเวลาจะมีการแจ้งเตือนให้คุณรับทราบและพิจารณาหยุดพัก

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

ขอหยุดพักการใช้งานบัญชี 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างพัก บัญชีจะไม่สามารถเข้าถึงได้ เพื่อให้คุณมีเวลาได้ถอยออกมามองภาพรวม

ตั้งวงเงินแพ้สูงสุดต่อเซสชั่น

กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อการเล่นแต่ละครั้ง เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะแนะนำให้หยุดพักทันที ช่วยให้ไม่เล่นต่อด้วยอารมณ์

ยกเว้นตัวเอง (Self-exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ขอปิดการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลายาวกว่า 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร ด้วยความตั้งใจและสมัครใจ

ขอความช่วยเหลือจาก Support

ทีม Support ของ vv69 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลต่อชีวิต ติดต่อเราได้เสมอโดยไม่ต้องอาย

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ใช่การห้ามเล่น แต่เป็นแนวคิดที่ช่วยให้คุณเล่นเกมออนไลน์ได้อย่างสนุกสนาน โดยไม่ปล่อยให้การเล่นเข้าไปรบกวนชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ในครอบครัว หรือสถานะทางการเงิน

สำหรับสมาชิก vv69 ส่วนใหญ่ การเล่นเกมคือการพักผ่อน ความสนุก และความตื่นเต้นที่เพิ่มสีสันให้กับชีวิตประจำวัน เหมือนกับการชมฟุตบอลหรือดูหนัง ซึ่งก็ดีอยู่แล้วหากทำในปริมาณที่เหมาะสม แต่สำหรับบางคนในบางช่วงเวลา เส้นแบ่งตรงนี้อาจเลือนหายได้

vv69 เชื่อว่าการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงคือสิ่งที่ดีกว่าการแค่พูดว่า "เล่นอย่างมีความรับผิดชอบนะ" แล้วจบ เราจึงลงทุนในการพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้และนำเสนอข้อมูลนี้อย่างตรงไปตรงมา

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้คุณสามารถหยุดและปรับพฤติกรรมได้ก่อนที่ปัญหาจะใหญ่ขึ้น ลองสังเกตตัวเองว่ามีสัญญาณเหล่านี้ไหม

  • ใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจเสมอ — เริ่มด้วยยอดที่คิดไว้ แต่ท้ายที่สุดก็เติมเงินเพิ่มทุกครั้งโดยบอกตัวเองว่า "ครั้งสุดท้าย"
  • เล่นเพื่อดึงเงินคืน — รู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปกลับมา แม้จะเหนื่อยหรือรู้ว่าไม่ควร
  • ซ่อนการเล่นจากคนใกล้ชิด — ไม่บอกครอบครัวหรือเพื่อนว่าใช้เวลาหรือเงินไปกับการเล่นเกมเท่าไร
  • ใช้เงินที่ตั้งไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น — นำเงินค่าเช่า ค่ากิน หรือเงินออมมาใช้เล่น
  • รู้สึกหงุดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น — ความรู้สึกนี้คล้ายกับอาการพึ่งพา ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษ
  • การเล่นกระทบงานหรือความสัมพันธ์ — ทำงานสาย นัดเพื่อนไม่ได้ หรือมีปัญหากับคนในครอบครัวเพราะการเล่น

หากคุณพบว่าตัวเองมีสัญญาณข้างต้น 2 ข้อขึ้นไป ไม่ได้แปลว่าคุณ "แย่" หรือ "อ่อนแอ" แต่แปลว่าถึงเวลาที่จะหยุดดูแลตัวเองได้แล้ว vv69 พร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ

วิธีใช้เครื่องมือจัดการการเล่นบน vv69

เครื่องมือทุกอย่างอยู่ในบัญชีสมาชิกของคุณ เข้าถึงได้ทั้งจากเว็บและแอป ตั้งค่าได้ง่ายใน 3 ขั้นตอน

1
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

ล็อกอินเข้าบัญชี vv69 ผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือ ทั้ง iOS และ Android รองรับเครื่องมือทั้งหมด

2
ไปที่ "ตั้งค่าบัญชี" หรือ "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ"

ในเมนูบัญชีจะมีหัวข้อ "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" แยกออกมาชัดเจน ไม่ซ่อนในเมนูย่อย

3
เลือกเครื่องมือที่ต้องการและตั้งค่า

เลือกประเภทที่ต้องการ ตั้งค่าตามสะดวก แล้วยืนยัน การเปลี่ยนแปลงบางอย่างมีผลทันที บางอย่างอาจต้องรอช่วงเวลาสงบเพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น

หากมีปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ ทีม Support ของ vv69 พร้อมช่วยผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีคำถามไหนที่โง่เกินไปจะถาม

คำถามประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง ไม่มีคำตอบผิดหรือถูก มีแค่ข้อมูลที่จะช่วยให้คุณรู้จักตัวเองมากขึ้น

Q1. ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา คุณเคยรู้สึกว่าจำเป็นต้องเล่นต่อแม้จะตั้งใจจะหยุดแล้วหรือไม่?

Q2. คุณเคยโกหกหรือปกปิดจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้เล่นกับคนใกล้ชิดหรือไม่?

Q3. การเล่นเกมส่งผลให้คุณนอนหลับไม่หลับ หรือรู้สึกเครียดมากขึ้นในชีวิตประจำวันบ้างไหม?

Q4. คุณเคยยืมเงินหรือขายของเพื่อนำมาใช้เล่นเกมหรือไม่?

ถ้าคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถามใดๆ ข้างต้น ไม่ต้องรู้สึกผิด แต่ให้ถือเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาต้องพูดคุยกับ Support หรือลองใช้เครื่องมือหยุดพักก่อนเลย

ทรัพยากรและการขอความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรักรู้สึกว่าการเล่นเกมออนไลน์เริ่มเป็นปัญหา การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความฉลาดและความกล้า

ช่องทางขอความช่วยเหลือจาก vv69

ทีม Support ของเราได้รับการฝึกอบรมพิเศษเพื่อรับมือกับสถานการณ์เหล่านี้อย่างเป็นมิตรและไม่ตัดสิน คุณสามารถพูดคุยผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมลมาที่ [email protected]

สิ่งที่คุณขอได้จาก Support

  • ขอให้ช่วยตั้งค่าเครื่องมือจำกัดการเล่น
  • ขอข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรม Self-exclusion
  • พูดคุยเกี่ยวกับความกังวลของคุณเป็นความลับ
  • ขอคำแนะนำในการเข้าถึงทรัพยากรสนับสนุนเพิ่มเติม

สำหรับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขของไทยมีสายด่วนและบริการให้คำปรึกษาที่เข้าถึงได้ฟรี ทีม Support ของ vv69 ยินดีช่วยค้นหาข้อมูลติดต่อที่ถูกต้องให้กับคุณ

การปกป้องผู้เยาว์

vv69 ให้บริการสำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา ได้แก่

  • การยืนยันอายุและตัวตน (KYC) ในขั้นตอนสมัครสมาชิก
  • การขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมก่อนการประมวลผลธุรกรรมครั้งแรก
  • ระบบตรวจสอบที่ทำงานเบื้องหลังเพื่อระบุบัญชีที่มีความเสี่ยง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบัญชีของคุณ กรุณาเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างปลอดภัย และพิจารณาเปิดใช้งาน 2FA เพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การตั้งวงเงินฝากทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บ เลือก "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" แล้วกำหนดยอดที่ต้องการสำหรับรายวันหรือรายสัปดาห์ การลดวงเงินจะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีช่วงรอ 24 ชั่วโมงเพื่อให้คุณได้ตัดสินใจอย่างรอบคอบ

Cool-off คือการหยุดพักชั่วคราว 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน เหมาะสำหรับคนที่ต้องการพักสมองหรือรู้สึกว่าเล่นมากเกินไปในช่วงนั้น ส่วน Self-exclusion คือการหยุดในระยะยาว 6 เดือน 1 ปี 5 ปี หรือถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดอย่างจริงจังและเด็ดขาด โดยระหว่าง Self-exclusion จะไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด

ยอดเงินในบัญชีของคุณยังคงอยู่และปลอดภัย คุณสามารถติดต่อ Support เพื่อขอถอนเงินออกได้ แม้ในระหว่างที่มี Self-exclusion การถอนเงินออกจากบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานยังคงเป็นสิทธิ์ของคุณ

สามารถติดต่อ Support ของ vv69 ได้เพื่อพูดคุยในเบื้องต้น ทีมงานจะให้ข้อมูลทั่วไปและแนะนำทรัพยากรที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม การดำเนินการใดๆ กับบัญชีของบุคคลอื่นต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของบัญชีโดยตรงตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถถาม Support ผ่าน Live Chat ได้ตลอดเวลา หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย ของ vv69 ซึ่งครอบคลุมคำถามเกี่ยวกับการใช้งานทุกด้าน
คำมั่นสัญญาของ vv69

เราให้คำมั่นว่าจะไม่ส่งเสริมการตลาดเชิงรุกต่อสมาชิกที่กำลังพักหรืออยู่ในโปรแกรม Self-exclusion และจะให้เครื่องมือควบคุมการเล่นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเสมอ

vv69 อยู่เคียงข้างคุณทุกขั้นตอน

ไม่ว่าจะต้องการเล่นเกมสนุกๆ หรือต้องการใช้เครื่องมือดูแลตัวเอง vv69 พร้อมทั้งสองอย่างเสมอ สมัครสมาชิกและเริ่มต้นอย่างรับผิดชอบตั้งแต่วันแรก